Incluye referencias bibliográficas.

Contenido: El silencio administrativo: origen, concepto y clases. El silencio administrativo en el derecho comparado. El silencio administrativo en el Perú. Obligaciones derivadas de la normatividad sobre silencio administrativo.- la labor de la Secretaría de Gestión Pública de la PCM, la Contraloría General de la República y la Comisión de la Eliminación de Barreras Burocráticas del Indecopi. La intervención de la Defensoría del Pueblo en el proceso de implementación de la normatividad sobre silencio administrativo.- resultados de la actividades realizadas