Incluye referencias bibliográficas.

Contenido: Pautas de atención a las personas afectadas por el impacto de la violencia -- Pautas psicopedagógicas para la atención al público visitante de LUM -- El agotamiento profesional y autocuidado del equipo de LUM.

Resumen: El presente documento es el resultado de un trabajo de recojo de información realizado a través de talleres, entrevistas a profundidad y dinámicas grupales, que sistematizaron las necesidades y preocupaciones de personal del LUM. -- Presentación.