Sosa de la Cruz, Clifor Daniel 1954-
Los servicios turísticos, cualidades y medición
Clifor Daniel Sosa de la Cruz
- 1a edición
- Lima San Marcos 2000
- 153 páginas ilustraciones 22cm.
Bibliografía: página 151-152
Aspectos generales del turismo: servicio, producto, desempeño, calidad, satisfacción del cliente, influencia del turismo en la sociedad.
Servicios turísticos--Perú
Turismo--Marketing
Publicidad--Turismo--Perú
338.4791 / S69